Πολιτική Επιστροφών Kallyne

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο στις παρακάτω περιπτώσεις:

• Ελαττωματικό προϊόν
• Αλλοιωμένο προϊόν
• Ζημιά κατά τη μεταφορά

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο: info@kallyne.com στέλνοντας φωτογραφία του προϊόντος για να λάβετε έγκριση και καθοδήγηση.

Γενικοί Κανόνες Επιστροφής

• Έχετε δικαίωμα επιστροφής προϊόντων εντός 10 ημερών από την παραλαβή.
• Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.

Εφόσον επιβεβαιωθεί το πρόβλημα, η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσω IBAN που θα δηλώσει ο πελάτης. Η Πολιτική Επιστροφών απαιτεί προηγούμενη επικοινωνία μαζί μας, αλλιώς διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παραλαβή. 

Οδηγός Επιστροφής Βήμα-Βήμα

1. Επικοινωνήστε μαζί μας για έγκριση επιστροφής.

2. Επιστρέψτε το προϊόν στη αρχική κατάσταση με έγγραφα.

3. Ελέγχουμε και ενημερώνουμε με email για επόμενα βήματα.

4. Ολοκληρώνουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.